Nos commerciaux et Infirmières relais sont présents sur l’ensemble de la France métropolitaine pour vous garantir proximité, réactivité et qualité de service.
Notre équipe dispose d’expertises dans différents domaines : relation clients et professionnels de santé, médico-technique, administratif, logistique et numérique santé.
Notre service clients est à votre disposition toute l’année, 6 jours sur 7* du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00, le vendredi de 8h30 à 17h30, et le samedi de 9h00 à 14h00.
Pour accéder à ce service, le numéro 04 99 62 38 64** vous est entièrement réservé.
* Sauf dimanches et jours fériés
** Numéro non surtaxé, prix d’un appel local
C’est avec un esprit commun du « Tous pour Vous » que nos équipes travaillent et font constamment évoluer la qualité de nos prestations de services :
Notre engagement est de satisfaire tous nos clients : toujours à leur écoute, nous restons très attentifs à leurs demandes et mettons tout en œuvre pour bien y répondre.
Nous veillons chaque jour à vous apporter le meilleur service, c’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche qualité, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients.
En tant que Prestataire de Services À Domicile, l’ensemble des équipes s’engage auprès de tous ses interlocuteurs à travailler dans le respect de la personne et à préserver le secret médical.
DiaDom veille également à mettre en œuvre le cadre réglementaire inhérent à sa profession et à la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
