Vos témoignages

Un grand merci à la société Diadom pour la gestion des livraisons. Maintenant clients depuis plusieurs années . Même si il y a eu 1 ou 2 erreurs de livraisons au début, ce que j attendais c est un service qui a su corriger rapidement ces petits aléas et ce dans les meilleurs délais. On juge la qualité des services non pas quand tout va bien, car cela beaucoup peuvent le faire, mais plutôt pour résoudre des problèmes quand ceux ci arrivent.

Entreprise a l’écoute, personnel accueil performant, livraison en temps voulus, informations facilement disponibles. Usager depuis une longue période.

Réactifs, agréables et très professionnels, quelque soit la personne contactée, la demande est traitée instantanément. Merci pour le sérieux et l’aide apportée médicalement et humainement aussi, on en parle peu… Merci aussi pour l’aide apportée à mon club sportif pour contribuer à se rendre et participer aux compétitions handisport.

Je recommande vivement Diadom, toujours joignable et réactive depuis des années, livraison rapide, aucun retard ou problème en plus de 10 ans. Je commande des sondes, lingettes et Coliflush.

Je recommande DIADOM , car ils sont très à l’écoute, aucun problème de livraison. Toujours joignable et commerciale super gentille ( merci Sophie).

Très bonne expérience avec Diadom qui me livre mes sondes depuis plusieurs années . Équipe toujours joignable et réactive. Un merci particulier à Sophie qui est très à l’écoute.

Une vraie relation de confiance, des professionnels disponibles et à l’écoute, un service de livraison ponctuel, directement à ma porte et qui s’adapte à mes horaires. Des produits de qualité, mention spéciale à Coliflush qui m’a permis de me débarrasser de mes infections urinaires à répétition là où tous les autres produits à base de cranberry restaient inefficaces. Cerise sur le gâteau Diadom soutient activement notre association sportive depuis de nombreuses années maintenant, merci à eux !

Salut la communauté, Merci de m’accompagner tout au long de l’année ! Tout est impeccable, de la commande à la livraison ! Merci.

Petit message pour remercier DiaDom qui m’accompagne depuis la sortie du centre de rééducation avec un suivi sérieux de ses clients. Je remercie particulièrement Sophie, d’une gentillesse et d’un professionnalisme à toute épreuve.

Super service ras c est parfait.

Tétraplégique, j’ai besoin de mon matériel de sondage tous les mois. C’est vital pour moi. D’où l’importance d’une société sérieuse et fiable, ce que j’ai trouvé en Diadom. Ils me relancent tous les 30j pour prendre ma commande ce qui me permet de gérer au plus près mon stock et ne jamais être à court. Ils sont en mesure de me livrer partout en France si je bouge pour les vacances. Un professionnel est là pour me conseiller ou me faire tester un nouveau matériel si nécessaire.

Bonjour, Après être tombée par hasard sur votre site, j’utilise en continue Atocaps. Plus d’infections urinaires, fini les antibiotiques. Merci beaucoup. Accueil agréable au téléphone. Rapidité d’envoi, un petit point négatif frais d’envoi un peu élevés. Cordialement.

Suite à l’arrêt d’une antibiothérapie longue de 2 ans pour mon enfant, nous avons utilisé Coliflush pendant 1 an avec succès! Aucune infection urinaire à l’horizon!!!

Bonjour,

Grâce à votree cranberry prescrit par le néphrologue le DR P. de l’hôpital de Cambrai et l’urologue le Dc P. de la clinique à M……: Je ne fais plus d’infection Urinaire depuis plus d’un an , sans que le germe ait quitté la vessie.

je dois renouveler ma commande ! Merci beaucoup.

Madame,

Votre réponse à mon « appel » m’a bien aidée.

Avec mes sincères remerciements,

Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes
meillieures salutations.

Monsieur,

Je vous remercie beaucoup d’avoir organisé la livraison des articles Diadom à l’Hôtel du Midi. Je les ai reçus lorsque j’y suis arrivé.

Nous avons été sur la croisière en vacances. J’ai pris beaucoup de pièces de rechange avec moi, mais malheureusement gâché plusieurs et me suis retrouvé avec un nombre insuffisants. Mon dernier patch a été mis en place hier et heureusement à duré jusqu’à aujourd’hui. Nous nous rentrons à la maison dans quelques jours.
Je suis tellement reconnaissant de votre réactivité.

Bien cordialement.

Bonjour,
Je viens de recevoir mon matériel médical ce matin et je vous en remercie. Merci également pour ce petit cadeau inattendu et bienvenu.

Je voudrais, à mon tour, vous présenter à toutes et à tous mes meilleurs voeux pour une excellente année 2014 !

J’en profite pour vous dire combien j’apprécie votre gentillesse et votre attention au téléphone et votre compétence dans le travail.
Passez d’agréables fêtes de fin d’année.
Amicalement.

Je vous adresse mes félicitations pour votre personnel très à l’écoute par téléphone .

Avec mes meilleurs voeux à l’aube de cette nouvelle année .

BONJOUR A TOUTE L’EQUIPE
MERCI POUR LE PROFESSIONALISME ET LA GENTILLESSE DE L’ACCEUIL TELEPHONIQUE SANS OUBLIER LES PREPARATEURS DU COLISSAGE.
MERCI AUSSI A Mrs MELINE ET ETIENNE QUI M’ONT ACCEUILLI IL Y AURA 12 ANS AU MOIS DE MARS 2014.
CE N EST PAS DE LA POMMADE,MAIS CE QUE J’AI ECRIT PLUS HAUT EST VRAIMENT SINCERE. CORDIALEMENT.

JE TENAIS A VOUS DIRE QUE JE SUIS TRES SATISFAIT DU SERVICE PONCTUEL QUE VOUS APPORTEZ!
AU NIVEAU DES PRISES DE COMMANDES, LES PERSONNES SONT CHARMANTES AINSI QUE POUR LA LIVRAISON.
LONGUE VIE A VOTRE SOCIETE;
MERCI JRB

Accueil et service excellent.
Bravo et merci.

Ravi de savoir que votre équipe d’infirmière est là pour nous servir et nous renseigner.
Merci
Ps: en plus elle sont jolies …

Je suis obligé de me sonder vésicalement depuis le mois de Décembre 2014. J’ai reçu ma 1ère commande DIADOM de sondes urinaires à la clinique où j’ai été prise en charge. Ainsi j’ai rencontré l’infirmiere référente. Elle a été fantastique! Très professionnelle et par des mots simples elle m’a rassuré sur les gestes à effectuer pour procéder au sondage urinaire. Elle m’a rappelé quelques jours plus tard pour savoir si tout se passait bien avec ce nouveau matériel que je venais d’apprivoiser. Grâce à elle je suis arrivé à me sonder toute seule en quelques heures à peine!
Je me suis sentie soutenue et jamais laissé de côté. C’est important dans une telle démarche et ça permet de prendre confiance en soi et d’être sûr de ce que l’on fait.
Aujourd’hui j’ai aussi une colostomie et je me fais livrer les poches de stomie également par DIADOM en même temps que les sondes urinaires. Là encore, les personnes qui nous accueille au téléphone sont très gentilles et disponibles. On peut leur poser des questions et on reçoit même des conseils en retour.

Enfin je voudrais remercier toute l’équipe de DIADOM pour leur accompagnement continu et leur disponibilité.

MERCI A TOUTES ET A TOUS!

Bonjour,

Je tenais à soulever un point.
J’ai pu rencontrer une de vos commerciale Amélie sur la Clinique C. sur Marseille par l’intermédiaire de la cadre Kiné Mme S. car j’étais à la recherche d’un Urostim et mon prestataire en oxygénothérapie ne faisait pas se type de produits.

J’ai été étonné et agréablement surprise de la gentillesse de votre commerciale, de son côté à la fois professionnel et humain.

De nos jours c’est rare encore d’avoir à faire à des gens comme ça.

Je suis très ravie de vous avoir rencontré et de pouvoir bénéficier de vos services

Merci à vous

Cordialement,

Je tiens à vous remercier de votre aimable envoi qui répond bien à ma demande.
J’en profite pour remercier aussi votre équipe de sa diligence, car vous avez immédiatement et efficacement réagi lorsque le transporteur n’a pas respecté le moment prévu pour la livraison de mes « étuis et poches ».
Je vous fais mes compliments.
Bon été!

Extrait d’une lettre d’un utilisateur régulier de « Coliflush »

« André S.
… Le 07/08/2015
DiaDom,

Objet : TEMOIGNAGE CONCERNANT COLIFLUSH (Cranberry)

A l’attention de Monsieur le Directeur Commercial,

Je me présente :
· Ancien cadre commercial (ESSEC, Directeur Commercial dans le secteur informatique),

· 84 ans, problèmes d’infections urinaires depuis 1995,

· Opération de la prostate en octobre 2005 sans amélioration dans le domaine des Infections (le chirurgien : Pr. B. D m’avait prévenu),

2013, le nombre d’infections augmente : 9 au total avec 10 jours d’antibiotiques à chaque fois, soit 90 jours (seul aspect positif : les antibiotiques sont toujours venus à bout de l’infection),

En 2014, (début février) je rencontre un des urologues d’un grand hôpital qui me recommande le « Cranberry COLIFLUSH ». J’émets des doutes ayant essayé plusieurs types de cranberries achetés en pharmacie sans aucun résultat positif. L’urologue insiste sur les spécificités de votre produit que je finis par adopter,

· Mi-février 2014, j’entame la cure sans interruption à ce jour.

Résultats : en 18 mois pas une seule infection urinaire !
Je n’ai rien à ajouter sinon : 1000 merci à l’urologue du CHU…. et à votre produit. »

Merci à votre équipe commerciale, toujours très à l’écoute.

Livraisons mensuelles ponctuelles.

Cystites depuis 50 ans…antibiothérapies…
Prise du Coliflush depuis 6 mois…amélioration ++++.
Je continue…
Merci beaucoup!

« Bonjour,
Je veux vous remercier ainsi que toute votre équipe pour votre aide dans les moments difficiles traversés avec notre papa….
je ne peux que vous remercier pour la qualité de votre service votre aide et votre gentillesse alors que nous étions complètement perdues…..
merci à vous et ne changez rien dans ce que vous faites et vous êtes des aides très précieuces tant pour les malades que pour les aidants….
merci à vous, cordialement »

Bonjour Madame Marin,

En mai 2015, et suite à une ablation d’un gros diverticule à la vessie, vous m’avez accompagnée dans la mise en place des auto-sondages. Depuis, régulièrement votre structure m’a fourni le matèriel adéquat.
Depuis peu, je n’ai besoin que d’un auto-sondage par semaine en espèrant les cesser définitivement.
Par ce mail, je tiens à vous remercier pour l’aide techinique et morale que vous m’avez apportée. J’ai aussi apprécié le serieux des livraisons de matériel.
Cordialement,

Un grand merci! Coliflush est vraiment excellent. Ma mère, 92 ans, n’a plus fait une seule infection urinaire depuis 18 mois maintenant.
Bravo également pour votre suivi clientèle et votre efficacité!

A l’annonce du mot cancer, tout chavire et puis quand l’opération se passe mal le moral est pas très bon.

les circonstances de la vie nous font rencontrer des personnages qui vous soulage votre handicap par leur professionnalisme et surtout par des mots, mes 2 infirmières stomato . et vous DiaDom ou votre personnel quel qu’il soit – est à votre écoute, toujours disponible pour vous assurer livraison des produits à la date demandée.

Merci encore de cette façon de nous faire oublier l’handicap.

Merci à toute l’équipe de DiaDom de Montpellier. Opéré le 6 mars 2017, les livraisons mensuelles arrivent à l’heure et à l’endroit prévu.
Très cordialement et encouragement pour votre travail de qualité.JRG

Je vous trouve absolument formidable ! plein de bon conseil et d’attention, vous êtes des personnes extraordinaire !
Le coliflush est un produit miracle, après plus de 20 ans avec des infections urinaires, aujourd’hui je n’ai même plus un seul germes !
Continuez ainsi !

Madame, Monsieur, je voulais par ce mail vous adresser mes sincères remerciements à vous, à votre équipe et tout particulièrement à votre responsable commerciale de mon secteur, pour la qualité d’écoute et d’accompagnement que vous avez eu à mon égard.
Sachez que votre suivi m’a aidé à supporter cette douloureuse étape de trois mois avec une iléostomie et ainsi à vaincre le cancer qu’on m’avait diagnostiqué.
Veuillez accepter,et merci de bien vouloir transmettre à toute votre équipe mes très sincères remerciements et salutations respectueuses.

Bonjour à toute votre équipe.
– efficacité
– rapidité
– Faculté d’ adaptation
– respect
– Politesse et Gentillesse
Pour clore les compliments Grand MERCI à vous

Après quatre années de cystites mensuelles, l’urologue m’a proposé coliflush.
Franchement, après avoir pris de nombreux traitements à base de cranberries aux effets moyens ( j’en revenais toujours aux antibiotiques au final), j’ai acheté coliflush sans y croire plus que ça.

Trois mois sans cystite !!! Alors j’ai fait des tests via les bandelettes… Au cas où. Parfait ! Sérieusement, j’ai repris une vie normale, et en plus j’ai ressenti les autres effets positifs de coliflush, fonctionnement intestinal redevenu normal, plus de problèmes d’estomac ( acidité)… plus de lourdeurs …

Je certifie l’efficacité de ces gélules, et ai passé une autre commande. Alors c’est un coût, mais au moins, je sais que je ne verse pas de l’argent par dessus les fenêtre.

Merci à ce laboratoire pour leur travail sérieux, vous aidez vraiment.

Je suis satisfaite de la société DIADOM , depuis plus de 11 ans de livraison tous les mois, je n’ai jamais rencontré de soucis.

Continuez à fonctionner ainsi,

Le suivi des clients est parfait et la livraison des produits rapide. C’est si rare que c’est important de le dire!
Merci à toute votre équipe

Bonjour,

Je voulais faire un petit commentaire , suite à la prescription des gélules Coliflush.

Apres plusieurs années de cystites à répétition, j’avais déjà acheté à plusieurs reprises des compléments alimentaires en pharmacie (tel que cranberryne et d’autres) mais j’avais toujours des gènes urinaires insupportables et en cas de forte crise je devais quand même prendre des antibiotiques.

Cela fait maintenant deux mois que je prends Coliflush et je vois vraiment une différence, je n’ai pas eu de crises depuis ( habituellement 2 à 3 fois par mois environ). Ca devenait un véritable handicap pour moi et depuis la prise de Coliflush ca va beaucoup mieux et je peux vivre normalement sans peur d’avoir mal.

Je suis très satisfaite et je recommande ce produit à toutes les filles qui ont des cystites à répétition, c’est un excellent moyen de prévention et cela évite surtout de prendre des antibiotiques qui peuvent déséquilibrer la flore vaginale.

J’étais au début un peu réticente sur le prix , mais ça en vaut la peine ! D’ailleurs je vais bientôt de recommander une deuxième boite !

Je vous remercie pour tous les conseils !