Les chargé(e)s de relation clients, interlocuteurs privilégiés des patients et des prescripteurs, sont à votre écoute quotidiennement pour prendre en charge l’ensemble de vos demandes.
Ils veillent au respect de la prescription médicale, s’occupent de la bonne livraison des commandes et assurent le lien avec l’ensemble des services de DiaDom.
Leur objectif est de garantir la satisfaction de chacun en apportant une réponse rapide et efficace.
« Je suis arrivée chez DiaDom en tant que chargée de relation clients. Ce poste alliait les deux disciplines dans lesquelles je me suis spécialisée au cours de mes études. J’ai toujours eu un grand attrait pour l’univers du médical tout en rendant service et en facilitant le quotidien des personnes.
Avec le temps, de nombreuses perspectives d’évolution se sont offertes à moi. Les valeurs véhiculées par DiaDom ainsi que le côté familial de l’entreprise m’ont donné envie de poursuivre. J’apprécie aujourd’hui la polyvalence de mon poste.
La motivation et la volonté de bien faire font la force du service. J’ai à cœur d’assurer la formation continue de chacun pour maintenir notre qualité de service. »
« Quand on veut on peut »
Tahar Houhou
