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8 janvier 2020

Enquête nouveaux patients 2020 - Général

Enquête nouveaux patients :

Nous veillons chaque jour à vous apporter le meilleur service.

 

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous réalisons en continu une enquête auprès de chaque nouveau patient faisant appel à notre société pour sa livraison de matériel médical.

 

Vous pouvez consulter la synthèse des résultats ci-dessous :

 

                    

 

 

  • Note d’évaluation de la qualité de service

 

                              Note de satisfaction globale

 

     

 

         

           Net Promoter Score (indicateur de fidélité des clients)

 

 

     

 

 

 

 

  • Note d’évaluation de l’entretien avec le conseiller DiaDom

 

 

 

  • Note d’évaluation de la livraison